Bitte erlauben Sie uns gleich zu Anfang einige ganz persönliche Anmerkungen: Wie Sie schnell feststellen werden, wurden viele Passagen dieser AGBs aufgrund gesetzlicher Bestimmungen formuliert oder sogar vom Gesetzgeber vorgegeben. Selbst ein Steuerbescheid ist freundlicher formuliert. Dennoch, wir müssen sie veröffentlichen und wenden sie natürlich auch pflichtgerecht an.
Unabhängig von den gesetzlichen Vorgaben aber steht bei uns das partnerschaftliche Verhältnis zu Ihnen, unseren Kunden, im Vordergrund. Wir möchten, dass Sie mit uns, unserer Leistung und unseren Produkten zufrieden sind. Deshalb sollten Sie uns auch ansprechen, wenn sie z.B. ausserhalb der gesetzlichen Gewährleistungszeit Probleme mit einem von uns gelieferten Produkt haben oder in anderer Hinsicht damit unzufrieden sind. Uns hingegen würden Sie einen grossen Gefallen tun, wenn Sie Rücksendungen an uns freimachen würden (bei einer unfreien Rücksendung berechnet uns die Deutsche Post mittlerweile € 15,00!). Hierfür im Voraus ganz herzlichen Dank und viel Spaß beim Shoppen auf SEGELSERVICE.COM (und natürlich auch beim Segeln...).
§ 4 ::: Widerrufsrecht für Verbraucher, Ausschluss des Widerrufs
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)§ 4.1 Widerrufsbelehrung
§ 4.1.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stratmann GmbH, Tel. +49-5231-926860, Fax +49-5231-92686-50, eMail mail@segelservice.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Alternativ reicht es ebenfalls aus, wenn uns Ihre Warenrücksendung innerhalb der Widerrufsfrist erreicht. Bitte senden Sie die Rücksendung an SEGELSERVICE.COM, Abtl. Rücksendungen (Tor 2), 32756 Detmold, Deutschland.
§ 4.1.2 Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(Ende der Widerrufsbelehrung)
§ 4.2 Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach speziellen Kundenwünschen gefertigt oder abgelängt werden (z.B. Tauwerk) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Maßanfertigungen) oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde oder deren Weiterverkauf aufgrund des Öffnens des Behältnisses unmöglich gworden ist (z.B. Lacke),
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Büchern, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,
- Käufen von gewerblichen Kunden.
